Trucos para moverse por el Aeropuerto de Madrid (en 2019)

Aeropuerto de Madrid

Actualizado Mayo 2019

Después de muchos años volando desde las 4 terminales del aeropuerto de Madrid-Barajas, he pasado casi tanto tiempo en el aeropuerto como para considerarlo un segundo hogar. Y es un hogar complicado, para qué nos vamos a engañar, así que he pensado actualizar los trucos para novatos que os he ido dejando en el blog a lo largo de los últimos años. Espero que os ayuden a moveros por el aeropuerto de Madrid como si fuese vuestra casa.

1.No hay avisos por megafonía

Salvo para indicar que no hay avisos por megafonía. Lleva años siendo así, así que poned atención a las pantallas para saber el estado del vuelo, si han cambiado la puerta o si hay una cancelación.

¿Esto qué significa? Que si ya la han anunciado, no deberás alejarte de la puerta de embarque. Y si todavía no la han anunciado, deberás fijarte en las pantallas que hay repartidas por los distintos puntos del aeropuerto.  Incluso si han avisado de un retraso deberás estar muy pendiente, porque a veces cambian de opinión, cancelan el retraso y si no subes al avión es culpa tuya.

Hace un par de años, en un vuelo a Galicia, anunciaron justo antes de embarcar un retraso de casi dos horas, y a los diez minutos cancelaron el retraso y nos embarcaron. Lo curioso es que era un vuelo con overbooking y al final volamos con bastantes asientos vacíos, lo que os puede dar una idea de las consecuencias de alejarse de la puerta de embarque.

Además, como comentó Miguel Angel García, tampoco os fiéis de la puerta de embarque, pueden cambiarla sin aviso, así que revisad los monitores de salidas por si acaso.

2. ¿Hay que caminar mucho?

Todas las terminales tienen fingers, y aunque lo normal es que hagan uso de ellos, en las terminales más antiguas (T1, T2) todavía te puede tocar ir al avión en autobús. Y viceversa. No hay forma de saber que te va a tocar ir en autobús, hasta que te toca. En estos casos lo habitual es que tengas que bajar escaleras para acceder al autobús, a tener en cuenta si vas con niños.

Además, las distancias entre las puertas de embarque y la facturación o la recogida de maletas son largas, así que mi recomendación es llevar zapato cómodo.

Si necesitas ayuda, bien porque vas con muletas o porque llevas una silla de ruedas, puedes usar el servicio PMR o de movilidad. Lo puedes solicitar en el mismo aeropuerto o antes de ir, en la web de Aena. Ojo, que no te llevan las maletas, están para ayudarte a tí, no para hacer de porteadores.

Ojo, entre las terminales T1, T2 y T3 se puede ir andando (si vas en conexión y tienes tarjeta de embarque también hay un bus interno). Entre las T4 y T4S se puede ir andando (hay un trencito que las conecta). Pero entre las T4 y T4S a las T1/T2/T3 no se puede ir andando, hay que salir a la zona pública e ir en bus transfer o ir en bus de tránsito interno para viajeros no Schengen con billete de embarque.

3.No hay espacios para fumadores.

Para fumar hay que salir de las terminales, así que una vez pasado el control, deberéis aguantar el mono de tabaco. Irónicamente, todavía se venden mecheros y es más que posible consumir y comprar alcohol. Sí, también se puede comprar tabaco.

Por cierto, por tampoco se pueden fumar cigarrillos eléctricos.

4. Actos religiosos en el aeropuerto de Madrid

Hay lugares de culto en todas las terminales del aeropuerto de Madrid, todas ellas en las zonas públicas del aeropuerto. Hace años solo había capillas en las terminales, pero hoy en día las salas de la T1 y la T4 ya son multiconfesionales, preparadas como capilla y como mezquita, pero también aptas para otros cultos cuando es necesario. Tan solo queda en la T2 una capilla que solo es capilla.

Las capillas solo funcionan desde las 6 de la mañana hasta las 22:30 de la noche salvo circunstancias especiales. Eso sí, no suelen tener culto en un horario regular. Si hubiese alguna misa u otro rito programado, se pueden ver en la propia puerta, donde hay un tablón de anuncios.

La entrada es libre y sólo se cierran al público en casos excepcionales.

5.Salas VIP del aeropuerto

Hay salas VIP en todas las terminales, aunque la calidad de unas a otras varía mucho, así como su ubicación. Consultad con vuestra aerolínea a cuál os debéis dirigir, ya que no todas están abiertas a cualquier pasajero. Y no, no todas abren 24 horas ni incluyen comida y bebida gratis.

Si lo que buscas es una peluquería o un spa, cada ciertos años cambian los proyectos de este tipo. Actualmente, hay un servicio de masajes, pedicura, manicura, etc en la T4 y otra en la T4S. Y si lo que quieres es dormir un par de horas, las Air Rooms son ultra caras, pero están dentro del propio aeropuerto. También podrías salir a uno de los hoteles con transfer gratuito, pero primero ve si tienes tiempo suficiente en este post sobre qué hacer en un transbordo largo en el aeropuerto de Madrid.

6.Comer en el aeropuerto de Madrid

La restauración, véase comida, es cara y generalmente mala en el aeropuerto. Casi todas las cafeterías ofrecen los mismos bocadillos y dulces, aunque en la T4 han intentado mejorar el nivel a través de delicatessen y cadenas, es triste decir que lo mejor que podrás encontrar son McDonalds, TioPepe y Starbucks :(

Últimamente han surgido restaurantes de carta y mantel en las distintas terminales, pero no los he probado todos, así que ya os iré contando. Eso sí, prepara el presupuesto, porque si un desayuno de café y tostada puede costar 6€, no quiero saber cuánto costará una carne.

7.Moverse entre terminales del aeropuerto

Para moverse dentro de la zona de embarque, una vez pasados los controles de seguridad, hay unos mini carritos gratuitos que te evitan maletas, bolsas o abrigos mientras visitas las tiendas o buscas vuestra puerta de embarque.

Para moverse de una terminal a otra (T1 – T2 – T3 – T4) hay un autobús gratuito que va por fuera de la zona de embarque. Pero:

  • se puede circular entre la T1, T2 y T3 a pie (están interconectadas tanto en la zona de facturación como en la zona de embarque
  • para ir de la T4 a la T4S hay que coger el tren subterráneo que sale de la T4
  • para ir de la T1 a la T4S (si conectas vuelos no Shengen, fuera del espacio aéreo europeo), tienes un bus transfer gratuito para viajeros con tarjeta de embarque, pero no tiene horario regular, lo tienes que solicitar allí.
  • si tienes que hacer un trasbordo entre terminales, al bajar del avión pregunta por el bus transfer que va por dentro, así no tienes que volver a pasar los controles de seguridad. Eso sí, el que iba de la T4 a la T2 lo han eliminado (sí, para complicarnos lo de combinar aerolíneas diferentes con Iberia, que quiere que solo volemos con ellos.)

8.La recogida de equipajes

Es, en general, lenta y tediosa, con especial lentitud si el vuelo ha llegado a la T4S o si llegas por un vuelo «caliente» (los que se supone que pueden traer drogaínas y productos ilegales varios). Así que no desesperes y, siempre calcula el tiempo necesario para hacer un transbordo si vas a tener que recoger y facturar equipaje.

9.Ayuda para personas con movilidad reducida (u otras necesidades)

Ya te lo he contado antes, ranto para los que salen, como para los que llegan hay un servicio de movilidad que te puede ayudar si necesitas intérpretes de lengua de signos, sillas de ruedas, asistencia en el embarque o la facturación, etc. Es gratuito y están identificados con unos carteles amarillos.

10.Farmacia y asistencia sanitaria

En la T1 y en la T2 hay farmacias con un horario bastante flexible, están en la zona pública. En la T4 también hay farmacia, tanto en la parte pública como en la zona de embarque.

De todas formas, si necesitas atención médica de algún tipo o la farmacia no está abierta, el aeropuerto cuenta en todas sus terminales con servicios de asistencia médica al viajero, donde te pueden atender. Están bastante escondidos, así que lo mejor es preguntar en los mostradores de información.

11.Cuánto tiempo se tarda en…

Ten en cuenta que en puentes importantes, vacaciones y demás, pasar el control de seguridad te puede llevar una media hora. No, las líneas prioritarias son imaginarias. Antes era más rápido pasar el control de seguridad si llevabas billete móvil, si usabas el puente aéreo o si pertenecías al grupo de embarazadas, familias y personas con asistencia, etc.

A esto hay que sumarle el tiempo para llegar a la puerta de embarque ¿otros 20 minutos? Depende de qué puerta te toque y si tienes que pasar controles de pasaportes, por ejemplo.

Para transbordos, echa un vistazo al post de cómo calcular el tiempo entre transbordos.

12.Dormir en el aeropuerto de Madrid

No hay hoteles en el aeropuerto salvo las AirRooms, que no es en sí un hotel (y es bastante caro en mi humilde opinión). Te dejo las mejores opciones de «hoteles cerca del aeropuerto» con alguna opción que te sorprenderá y que te puede compensar en precio (y en tranquilidad).

Además en este post puedes ver todas las formas para llegar al aeropuerto de Madrid de madrugada y cual es la mejor opción durante el día.

13. Horario del aeropuerto

Algunos me habéis preguntado si el aeropuerto cierra y si es posible dormir en las sillas de la terminal. Bueno, yo no lo recomiendo, no hay «zonas para dormir» como hay en otros aeropuertos del mundo y puede ser incómodo. Eso sí, está abierto 24 horas (aunque de 00.00 a 05.00 solo deberían estar personal del aeropuerto y personas con tarjeta de embarque) y verás a bastantes mochileros durmiendo para facturar a primera hora en los vuelos de Ryanair.

Ojo, la mayoría de opciones de comer/beber en el aeropuerto cierran a las 9 de la noche. A últimas horas solo queda el McDonalds (que también tiene desayunos y cafés, por si es que finalmente te quieres quedar a dormir en el propio aeropuerto).

14. Volar con niños

Hay varias zonas para niños en las terminales (sí, en todas) e incluso zonas de lactancia y una miniguardería en la T2 y la T4 (donde también puedes calentar potitos). Los filtros de seguridad teóricamente tienen prioridad y tienes sillitas de paseo gratis para llevar a los niños por la terminal.

En la T4, las sillitas de paseo están al lado de la tienda del Real Madrid y entre el MasqMenos y el Zara.

No es que te resuelvan el estrés de viajar con peques, pero algo ayuda (y cuando yo era peque no había nada de esto.)

15. Viajar sin plásticos

Si quieres llevar tu propia botella de agua rellenable, ten en cuenta las restricciones de líquidos del aeropuerto y vacía tu botella en el baño antes de acceder al control de seguridad. Si no, te harán volver a salir y vaciarla en el baño (o amenazarán con quedarse con la botella).

Una vez dentro, puedes rellenarla de agua (con un ligero sabor a cloro) en las fuentes que hay en los pasillos (siempre cerca de los baños). Los bocadillos y sándwiches suelen venir envueltos en plásticos salvo en las cafeterías más generales, en que van con un cartoncito o una servilleta. Y siempre puedes eliminar la pajita, pero si quieres vaso, o vas a un restaurante (hay varios, como el Kabuki, que tienen vasos de cristal, aunque te saldrá algo más caro comer allí).

En la T4 hay opciones de comida y bebida organica (y alguna opción vegana) hay pero no reducen plasticos.  Sí encontrarás bocadillos sin cartón (o al menos que no vienen preenvasados) en el sibarium, masqmenos y paul, en distintas terminales.

16. Enchufes

Sí, en el aeropuerto de Madrid también hay espacios para recargar móviles y portátiles. Aunque verás a muchos enchufando los equipos en cualquier esquina, al lado de la zona de tiendas en la T4 y la T1 tienes áreas para recargar específicamente móviles y portátiles. Suele haber bastante gente, pero hay espacio suficiente. Eso sí, no te dejes el equipo sin vigilancia, porque puede pasar de todo.

¿Me dejo algo? ¿Alguna pregunta sin respuesta? Cuéntamelo en los comentarios

Comentarios (762)

Hola!
Voy a coger un vuelo Gran Canaria – Madrid que llega a las 10.55 a la terminal 2, para enlazarlo con otro vuelo Madrid- Bucarest que sale de la terminal 1 a las 12.15 (ambos son AirEuropa).

Debo comprar los billetes por separado porque si se compran juntos no aplican el descuento de residente, por lo que en Madrid, según tengo entendido, tendría que recoger y volver a facturar el equipaje y pasar el control de seguridad.

Mi pregunta es si me daría tiempo de hacer todo eso en la hora y veinte que hay entre ambos vuelos o si sería ir muy justos de tiempo.

Muchas gracias de antemano.

Hola Marta!
Dos cosillas que se me ocurren:
– comprar los billetes en agencia, porque deberían poder meterte el billete con descuento y la parte sin descuento en la misma compra.
– al ir a facturar el equipaje, pedir que te lo envíen a destino mostrando tu siguiente billete. Al ser la misma compañía deberían hacerlo (aquí muchas veces depende de que quieran y air europa debería poder hacerlo, otras compañías no pueden porque no tienen personal para esto pero ellos sí)

Dicho esto, me pongo en la peor de las situaciones: tienes que recoger el equipaje en Madrid. Llegas 10.55 y te entregan el equipaje en media hora (es el tiempo medio de equipaje nacional en Barajas, pero no te lo puedo garantizar), sales y lo facturas (15 minutos?) y vuelves a pasar el control de seguridad en otros 20 minutos. O llegas súper justísima a la puerta de embarque o no llegas.

La mejor opción es que Air Europa te envíe a destino el equipaje. Pero ojo aquí, si el primer vuelo lo pierdes, no te van a recolocar en otro vuelo. Así que si encuentras mejor conexión vas a ir más tranquila.
Si te envían con equipaje facturado a destino final, entonces los tiempos son mucho mejores. De la T2 a la T1 como mucho son 15-20 minutos andando (depende de la puerta a la que llegues y de la que salgas después) y no tienes que pasar ningún control extra, con lo que el margen de retraso del primer vuelo es de 30 minutos, que ya es algo.

Saludos y buen viaje!

Hola, súper detallado tu informe y muy claro, pero tengo una duda q creo no contemplaste. Cómo pueden hacer 2 personas para encontrarse en Barajas casi a la misma hora para ir al centro de Madrid ? Una llega a la T4 y la otra llega a la T2. Desde ya te agradezco la info

Hola Marite,
Pues me lo han preguntado antes, pero se ha debido de perder entre todas las respuestas. Así que allá va:

– Si vais al centro en metro, lo mejor es veros dentro del metro en la estación de la terminal T1-T2 (la T4 es la que está más lejos). Si no os teneis que esperar mucho, es factible y así ya vais juntas para el centro. Eso sí, la de la t4 que no salga del metro a la T1-T2 porque creo que cobra extra.
– Si vais a ir en tren de cercanías, entonces que la de la T2 vaya en el bus gratuito a la T4 y os veis en la entrada de la estación de cercanías. Esta es mi opción favorita si vas a la zona de Nuevos Ministerios, Cibeles/Plaza de España, Atocha o Sol.
– Si vais a ir en bus, va a ser más complicado coordinarse porque una vez en el bus ya no te puedes bajar a esperar en la siguiente terminal. Si os llamáis cuando ya estéis las dos en la parada del bus, es más fácil coordinar, pero si no, la alternativa es ir de la T4 a la T2 en el bus gratuito y después esperaros para ya subir juntas al autobús que va al centro.

Si vais en taxi, escoged quien se mueve porque el taxi cuesta lo mismo desde la T2 y desde la T4. Y el bus de la T2 a la T4 (y viceversa) es gratis.
Si no sabéis aún en que váis, os dejo este artículo sobre cómo ir del aeropuerto de Madrid al centro (y viceversa) de noche (trae todas las opciones completas)

Hola! Muchas gracias por tu post y por responder 😊
Soy novata en aeropuertos y el de Madrid me da bastante respeto 😰
Llego a madrid de Galicia en la terminal 2 y tengo que desplazarme a la T1 para vuelo enlazado a Cancun.
Puedo ir andando o recomiendas el bus? Hay mucha distancia?
Muchas gracias !!😊

Hola ALba!
Perdona el retraso en contestar. ¡Qué envidia! De la T2 a la T1 vas andando sin problema pero tardas de punta a punta unos 20-25 minutos. Hay pasarelas mecánicas que facilitan y carritos para llevar el equipaje de mano, pero no sales de la terminal y es como más tranquilo.
Hay un bus interno que lleva de la t2 a la t1, pero pregunta en el mostrador de conexiones nada más bajar del avión, es una opción si no quieres caminar mucho.
Saludos y buen viaje!

Hola,
LLego a la T1 con Aerolineas Argentinas desde Argentina, y tengo que tomar Air Portugal a Lisboa 3 horas despues en la T2. En reservas separadas.
La duda, dada la situacion en los aeropuertos, es si despachar equipaje o no. Si no despachamos equipaje, ahorramos tiempo? Podemos pasar directamente de la T1 a la T2? o igualmente hay que hacer control de pasaporte y revisaciones?
Muchas gracias

Hola Daniel,
Si no te despachan a destino final, mejor equipaje de mano (vas a tener que pasar control de seguridad también, pero es interno y te ahorras volver a facturar equipaje). De la T2 a la T1 y viceversa se pasa por dentro andando sin problema, ahí mismo hay control de pasaportes.

En resumen: con equipaje de mano no pasais aduanas, que va al destino final en Europa, ni volveis a facturar equipaje (que es donde más se ahorra, entre la recogida, aduanas y volver a facturar).
Saludos y buen viaje!

Hola! Que tal? Llego a la terminal 4S con Iberia a las 05.45 y a las 7:05 tengo un vuelo con Air Europa a Valencia en la terminal T2. Llegare? Hay alguna forma de llegar mas rapido?

Hola Maite,
Pues no tienes mucho tiempo. Si no tienes que recoger equipaje, nada más aterrizar habla con personal de conexiones a ver si (de suerte) te llevan a la T1 vuelos no Schenghen y pasas el control de pasaportes allí. Si no, en T4 taxi a la T2 y pasar el control de seguridad muy rápido (contando con los retrasos en control de pasaportes de la 4S probablemente no te de tiempo).
Pero si llevas equipaje facturado y no va a destino (lo tienes que recoger y volver a facturar en Madrid) no me salen los números.
Saludos y buen viaje!

Hola! Llego a la T4 y mi conexion es en la T1. Cuanto tiempo estimas que tardo en total en llegar hasta la T1 , una vez ya retirada mi maleta? Tengo miedo de perder mi conexion Muchas gracias

Hola Natalia,
Lo tienes calculado en Cómo hacer un trasbordo con maletas (los tiempos están calculados para Madrid).
Saludos y buen viaje!

Hola
Llego en un vuelo intercontinental de Iberia a Barajas T4. Tengo que llegar a T1 para tomar un vuelo de Air Europa a Coruña. Viajo con asistencia en silla de ruedas. El asistente me acompaña hasta la salida de la Terminal 4? Còmo consigo un taxi para llegar a T1 y no tener que subir al bus transfer?
Gracias

Hola Beatriz,
En teoría si todo el equipaje va facturado a destino podrían acompañarte a la T1 (hablo de asistencia PMR no de la aerolínea, la de la aerolínea solo te lleva en su tramo, no cambian de terminal normalmente, pero que te lo confirmen ellos).
Puedes pillar un taxi en el área de llegadas. Se van a quejar porque el trayecto es corto, pero te lo tienen que hacer. Eso sí, yo antes preguntaría a PMR por si ellos te pueden llevar en el bus interno (siempre que no tengas que volver a facturar maletas, que ahí ya no sé si funciona).
Saludos y buen viaje!

Primero de todo gracias por tu post, para los que viajaremos a Barajas por 1a vez es muy útil.
Tenemos un vuelo de Air Europa de Barcelona a Cancún, se facturan maletas en Bcn y se recogen en Cancún. Llegamos a Madrid a la T2 y nos tenemos que desplazar a la T1 para subir al avión que vuela a Cancún. Tenemos 1:40min para hacer esto. Será suficiente? Es mejor ir andando o nos esperamos al bus? Saludos

Hola Graci,
Me alegro de que os sea útil. Si las maletas van facturadas en Barcelona, sin problema. Lo podeis hacer perfectamente andando o en el bus interno (andando son 20 minutos y hay carritos para equipaje de mano, así que también es buena opción. No os paréis demasiado en las tiendas porque teneis que pasar control de pasaportes entre terminales y estar a la hora en la puerta de embarque, pero es factible y cómodo. Si vais cansadas, entonces bus bien, pero preguntad nada más bajaros del avión diciendo que teneis billetes de embarque para el siguiente vuelo, que es una conexión, para que no os manden por el bus externo, que entonces teneis que volver a pasar el control de líquidos y no ahorrais nada de tiempo.

Saludos y buen viaje!

Hola: Cojo un Ryanair en la T1 a las 8.30 y el bus llega a la T4 a las 6.45. Como me desplazo a la T1, porque tengo una maleta para facturar. Gracias

Hola Gemma,
Donde te deja el bus en la T4 (a pocos metros) tienes el bus gratuito para ir a la T1. No tiene pérdida y si le preguntas al conductor te dice donde está. Son 15 minutos y a esa hora otros 15 si se acaba de ir, así que deberías tener tiempo suficiente.
Saludos y buen viaje!

Hola! Llegaré en un vuelo de Ryanair de Luxemburgo a Madrid (creo que a T1) y necesito enlazar con uno de Iberia (creo que T4) de Madrid a otra parte de península. Si no tuviese que facturar ni recoger maleta y me pudiese mover internamente, hay modo de conectar T1 y T4 sin tener que salir y volver a pasar controles? Muchas gracias.

Hola Montse,
En teoría no porque solo conectan vuelos internacionales no Schenghen con vuelos internacionales no Schenghen. Y vuelas entre dos destino que sí son Schenghen. Además, el control de líquidos ahora se vuelve a pasar tanto si conectas internamente como si no, así que no ahorrarías nada.
Saludos y ¡buen viaje!

Hola,
Salimos de Barcelona a Madrid en la t4 y hacemos transfer a la t4s Madrid nueva York con Iberia todo .
Llegamos a Madrid a las 11:30 a la t4 y salimos de Madrid a las 12:40 de la t4s
Nos da tiempo a llegar bien?
Si las maletas las facturamos en Barcelona ya no hace falta volverlas a facturar en Madrid?

Hola Cristina,
Las maletas con esa conexión tan corta asumo que van facturadas directamente. Si está todo en la misma reserva, como es todo Iberia, es así seguro. Si tuvieseis que volver a facturar, no da tiempo (ya te digo que no parece que sea así y siempre le podríais pedir al de facturación que lo envíe todo a destino, aunque sean billetes separados al ser la misma compañía deberían hacerlo también).

¿Da tiempo? Sí, como iría todo en el mismo billete es Iberia la que os tiene que recolocar si no llegais por culpa de retraso del primer vuelo o porque los controles de pasaportes estén saturados (si es porque os habéis parado a hacer compras no, ojo con esto, hay tiendas, baños y bares en la T4S también). Eso sí, vais a ir estresados porque hay que cruzar de terminal y son unos 20 minutos mínimo de una a la otra, así que cargaros de filosofía porque aunque es justillo, si no hay ninguna cosa rara sí que da tiempo.

Saludos y buen viaje!

Buenas, tengo un vuelo de Melilla-Madrid, Madrid-Estambul el 27 de Marzo (Domingo). Los vuelos no son bajo el mismo itinerario por lo que tengo que recoger las maletas y todo. El vuelo de Melilla llega a la T4 y el de Estambul sale de la T1. Viajamos 4 adultos y un niño de 10 Años. ¿Cómo puedo llegar de la T4 a la T1? Gracias de antemano.

Hola Iman,
Teneis el bus transfer gratuito de la T4 a la T1 que va por la parte externa. La otra opción sería ir en taxi, pero no sé si os lleven a los cuatro y las maletas, así que solo si vais muy apurados de tiempo es opción (puede que tengáis que ir en dos y no es gratis).

Saludos y buen viaje!

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