Después de muchos años volando desde las 4 terminales del aeropuerto de Madrid-Barajas, he pasado casi tanto tiempo en el aeropuerto como para considerarlo un segundo hogar. Y es un hogar complicado, para qué nos vamos a engañar, así que he pensado actualizar los trucos para novatos que os he ido dejando en el blog a lo largo de los últimos años. Espero que os ayuden a moveros por el aeropuerto de Madrid como si fuese vuestra casa.
1.No hay avisos por megafonía
Salvo para indicar que no hay avisos por megafonía. Lleva años siendo así, así que poned atención a las pantallas para saber el estado del vuelo, si han cambiado la puerta o si hay una cancelación.
¿Esto qué significa? Que si ya la han anunciado, no deberás alejarte de la puerta de embarque. Y si todavía no la han anunciado, deberás fijarte en las pantallas que hay repartidas por los distintos puntos del aeropuerto. Incluso si han avisado de un retraso deberás estar muy pendiente, porque a veces cambian de opinión, cancelan el retraso y si no subes al avión es culpa tuya.
Hace un par de años, en un vuelo a Galicia, anunciaron justo antes de embarcar un retraso de casi dos horas, y a los diez minutos cancelaron el retraso y nos embarcaron. Lo curioso es que era un vuelo con overbooking y al final volamos con bastantes asientos vacíos, lo que os puede dar una idea de las consecuencias de alejarse de la puerta de embarque.
Además, como comentó Miguel Angel García, tampoco os fiéis de la puerta de embarque, pueden cambiarla sin aviso, así que revisad los monitores de salidas por si acaso.
2. ¿Hay que caminar mucho?
Todas las terminales tienen fingers, y aunque lo normal es que hagan uso de ellos, en las terminales más antiguas (T1, T2) todavía te puede tocar ir al avión en autobús. Y viceversa. No hay forma de saber que te va a tocar ir en autobús, hasta que te toca. En estos casos lo habitual es que tengas que bajar escaleras para acceder al autobús, a tener en cuenta si vas con niños.
Además, las distancias entre las puertas de embarque y la facturación o la recogida de maletas son largas, así que mi recomendación es llevar zapato cómodo.
Si necesitas ayuda, bien porque vas con muletas o porque llevas una silla de ruedas, puedes usar el servicio PMR o de movilidad. Lo puedes solicitar en el mismo aeropuerto o antes de ir, en la web de Aena. Ojo, que no te llevan las maletas, están para ayudarte a tí, no para hacer de porteadores.
Ojo, entre las terminales T1, T2 y T3 se puede ir andando. Entre las T4 y T4S se puede ir andando (hay un trencito que las conecta). Pero entre las T4 y T4S a las T1/T2/T3 no se puede ir andando, hay que salir a la zona pública e ir en bus transfer o ir en bus de tránsito interno para viajeros no Schengen con billete de embarque.
3.No hay espacios para fumadores.
Para fumar hay que salir de las terminales, así que una vez pasado el control, deberéis aguantar el mono de tabaco. Irónicamente, todavía se venden mecheros y es más que posible consumir y comprar alcohol. Sí, también se puede comprar tabaco.
Por cierto, por tampoco se pueden fumar cigarrillos eléctricos.
4. Actos religiosos en el aeropuerto de Madrid
Hay lugares de culto en todas las terminales del aeropuerto de Madrid, todas ellas en las zonas públicas del aeropuerto. Hace años solo había capillas en las terminales, pero hoy en día las salas de la T1 y la T4 ya son multiconfesionales, preparadas como capilla y como mezquita, pero también aptas para otros cultos cuando es necesario. Tan solo queda en la T2 una capilla que solo es capilla.
Las capillas solo funcionan desde las 6 de la mañana hasta las 22:30 de la noche salvo circunstancias especiales. Eso sí, no suelen tener culto en un horario regular. Si hubiese alguna misa u otro rito programado, se pueden ver en la propia puerta, donde hay un tablón de anuncios.
La entrada es libre y sólo se cierran al público en casos excepcionales.
5.Salas VIP del aeropuerto
Hay salas VIP en todas las terminales, aunque la calidad de unas a otras varía mucho, así como su ubicación. Consultad con vuestra aerolínea a cuál os debéis dirigir, ya que no todas están abiertas a cualquier pasajero. Y no, no todas abren 24 horas ni incluyen comida y bebida gratis.
Si lo que buscas es una peluquería o un spa, cada ciertos años cambian los proyectos de este tipo. Actualmente, hay un servicio de masajes, pedicura, manicura, etc en la T4 y otra en la T4S. Y si lo que quieres es dormir un par de horas, las Air Rooms son ultra caras, pero están dentro del propio aeropuerto. También podrías salir a uno de los hoteles con transfer gratuito, pero primero ve si tienes tiempo suficiente en este post sobre qué hacer en un transbordo largo en el aeropuerto de Madrid.
6.Comer en el aeropuerto de Madrid
La restauración, véase comida, es cara y generalmente mala en el aeropuerto. Casi todas las cafeterías ofrecen los mismos bocadillos y dulces, aunque en la T4 han intentado mejorar el nivel a través de delicatessen y cadenas, es triste decir que lo mejor que podrás encontrar son McDonalds, TioPepe y Starbucks :(
Últimamente han surgido restaurantes de carta y mantel en las distintas terminales, pero no los he probado todos, así que ya os iré contando. Eso sí, prepara el presupuesto, porque si un desayuno de café y tostada puede costar 6€, no quiero saber cuánto costará una carne.
7.Moverse entre terminales del aeropuerto
Para moverse dentro de la zona de embarque, una vez pasados los controles de seguridad, hay unos mini carritos gratuitos que te evitan maletas, bolsas o abrigos mientras visitas las tiendas o buscas vuestra puerta de embarque.
Para moverse de una terminal a otra (T1 – T2 – T3 – T4) hay un autobús gratuito que va por fuera de la zona de embarque. Pero:
- se puede circular entre la T1, T2 y T3 a pie (están interconectadas tanto en la zona de facturación como en la zona de embarque
- para ir de la T4 a la T4S hay que coger el tren subterráneo que sale de la T4
- para ir de la T1 a la T4S si conectas vuelos no Shengen (fuera del espacio aéreo europeo), tienes un bus transfer gratuito para viajeros con tarjeta de embarque, pero no tiene horario regular, lo tienes que solicitar allí.
- si tienes que hacer un trasbordo entre terminales, al bajar del avión pregunta por el bus transfer que va por dentro, así no tienes que volver a pasar los controles de seguridad. Eso sí, el que iba de la T4 a la T2 lo han eliminado (sí, para complicarnos lo de combinar aerolíneas diferentes con Iberia, que quiere que solo volemos con ellos.)
Extra: Si tienes prisa, han añadido un servicio «fast lane» para pasar los controles de seguridad con el que pagas por pasar más rápido (digamos que te cuelas, pero no te garantiza que no te revisen). Está incluído gratis en algunas aerolíneas con su tarjeta de fidelización de nivel alto, pero no publican la lista. Cuesta en torno a 15€
8.La recogida de equipajes
Es, en general, lenta y tediosa, con especial lentitud si el vuelo ha llegado a la T4S o si llegas por un vuelo «caliente» (los que se supone que pueden traer drogaínas y productos ilegales varios). Así que no desesperes y, siempre calcula el tiempo necesario para hacer un transbordo si vas a tener que recoger y facturar equipaje.
9.Ayuda para personas con movilidad reducida (u otras necesidades)
Ya te lo he contado antes, ranto para los que salen, como para los que llegan hay un servicio de movilidad que te puede ayudar si necesitas intérpretes de lengua de signos, sillas de ruedas, asistencia en el embarque o la facturación, etc. Es gratuito y están identificados con unos carteles amarillos.
10.Farmacia y asistencia sanitaria
En la T1 y en la T2 hay farmacias con un horario bastante flexible, están en la zona pública. En la T4 también hay farmacia, tanto en la parte pública como en la zona de embarque.
De todas formas, si necesitas atención médica de algún tipo o la farmacia no está abierta, el aeropuerto cuenta en todas sus terminales con servicios de asistencia médica al viajero, donde te pueden atender. Están bastante escondidos, así que lo mejor es preguntar en los mostradores de información.
11.Cuánto tiempo se tarda en…
Ten en cuenta que en puentes importantes, vacaciones y demás, pasar el control de seguridad te puede llevar una media hora. No, las líneas prioritarias son imaginarias. Antes era más rápido pasar el control de seguridad si llevabas billete móvil, si usabas el puente aéreo o si pertenecías al grupo de embarazadas, familias y personas con asistencia, etc.
A esto hay que sumarle el tiempo para llegar a la puerta de embarque ¿otros 20 minutos? Depende de qué puerta te toque y si tienes que pasar controles de pasaportes, por ejemplo.
Para transbordos, echa un vistazo al post de cómo calcular el tiempo entre transbordos.
12.Dormir en el aeropuerto de Madrid
No hay hoteles en el aeropuerto salvo las AirRooms, que no es en sí un hotel (y es bastante caro en mi humilde opinión). Te dejo las mejores opciones de «hoteles cerca del aeropuerto» con alguna opción que te sorprenderá y que te puede compensar en precio (y en tranquilidad).
Además en este post puedes ver todas las formas para llegar al aeropuerto de Madrid de madrugada y cual es la mejor opción durante el día.
13. Horario del aeropuerto
Algunos me habéis preguntado si el aeropuerto cierra y si es posible dormir en las sillas de la terminal. Bueno, yo no lo recomiendo, no hay «zonas para dormir» como hay en otros aeropuertos del mundo y puede ser incómodo. Eso sí, está abierto 24 horas (aunque de 00.00 a 05.00 solo deberían estar personal del aeropuerto y personas con tarjeta de embarque) y verás a bastantes mochileros durmiendo para facturar a primera hora en los vuelos de Ryanair.
Ojo, la mayoría de opciones de comer/beber en el aeropuerto cierran a las 9 de la noche. A últimas horas solo queda el McDonalds (que también tiene desayunos y cafés, por si es que finalmente te quieres quedar a dormir en el propio aeropuerto).
14. Volar con niños
Hay varias zonas para niños en las terminales (sí, en todas) e incluso zonas de lactancia y una miniguardería en la T2 y la T4 (donde también puedes calentar potitos). Los filtros de seguridad teóricamente tienen prioridad y tienes sillitas de paseo gratis para llevar a los niños por la terminal.
En la T4, las sillitas de paseo están al lado de la tienda del Real Madrid y entre el MasqMenos y el Zara.
No es que te resuelvan el estrés de viajar con peques, pero algo ayuda (y cuando yo era peque no había nada de esto.)
15. Viajar sin plásticos
Si quieres llevar tu propia botella de agua rellenable, ten en cuenta las restricciones de líquidos del aeropuerto y vacía tu botella en el baño antes de acceder al control de seguridad. Si no, te harán volver a salir y vaciarla en el baño (o amenazarán con quedarse con la botella).
Una vez dentro, puedes rellenarla de agua (con un ligero sabor a cloro) en las fuentes que hay en los pasillos (siempre cerca de los baños). Los bocadillos y sándwiches suelen venir envueltos en plásticos salvo en las cafeterías más generales, en que van con un cartoncito o una servilleta. Y siempre puedes eliminar la pajita, pero si quieres vaso, o vas a un restaurante (hay varios, como el Kabuki, que tienen vasos de cristal, aunque te saldrá algo más caro comer allí).
En la T4 hay opciones de comida y bebida organica (y alguna opción vegana) hay pero no reducen plasticos. Sí encontrarás bocadillos sin cartón (o al menos que no vienen preenvasados) en el sibarium, masqmenos y paul, en distintas terminales.
16. Enchufes
Sí, en el aeropuerto de Madrid también hay espacios para recargar móviles y portátiles. Aunque verás a muchos enchufando los equipos en cualquier esquina, al lado de la zona de tiendas en la T4 y la T1 tienes áreas para recargar específicamente móviles y portátiles. Suele haber bastante gente, pero hay espacio suficiente. Eso sí, no te dejes el equipo sin vigilancia, porque puede pasar de todo.
Hola Leticia. Esta semana viajo por primera vez en avion. Soy de Portugal y se que la terminal en barajas es la 1. Perdona mi ignorancia pero he visto en el mapa online del aeropuerto que existen dos puertas de embarque ( salidas- planta o y planta 1) y la verdad es que no se si despues del control de seguridad tendre mucha dificultad para encontrar el local correcto, gate…me sabes decir si normalmente es confuso?
Hola!
Si no tienes que recoger maletas tienes tiempo. Revisa que el vuelo llegue a la misma terminal que el autobús (si no, calcula 15 minutos para ir de una terminal a otra).
Si llevas equipaje facturado, depende de la recogida de equipaje. Y ahí no hay fórmulas exactas. Pregunta a Socibus si puedes coger el siguiente autobús si el vuelo sale retrasado. Yo no he viajado con ellos, pero algunas compañías lo hacen.
Saludos y buen viaje,
Leticia
Hola, tengo un vuelo que llega ala aeropuerto de barajas a las 17:45 de la tarde y luego he de coger un autobús también en el aeropuerto de Socibus que me lleva desde Madrid hasta Córdoba. ¿Me daría tiempo en esos 45 minutos? Gracias.
Hola Marta! Sí, hay un bus que te lleva de la T4 a la T2 totalmente gratis. La parada está en la planta de llegadas, detrás de los taxis. Busca el cartel de autobuses (bus transfer.)
Saludos y buen viaje!
hola.Se puede ir en el bus T4-T2 sin tajeta de embarque
Muchas gracias por tu consideración en primer lugar y por la información. GRACIAS!!!!!!
Hola Jose María,
No te preocupes, yo soy muy preguntona :D
De la T4 a la T2 a esas horas son unos 10 minutos en el bus transfer gratuito, que sale cada 5 minutos. Se coge cerca de donde llega el Alsa y te deja en la T2 pero en el área de llegadas.
Una vez en la T2 no hay pérdida, salidas está justo encima de llegadas y hay muchas rampas y escaleras mecánicas dentro la terminal que conectan una zona con otra, así que no se tarda nada en subir a la zona de salidas.
Hay distintos controles de seguridad a lo largo de la T2, pero todos te llevan a la parte interna de la T2, por lo que una vez pasado podréis llegar a cualquier puerta de embarque sin problema.
Saludos y buen viaje!
Leticia muchas gracias, te agradezco tu rapida respuesta y en cierto modo me tranquiliza, entendía que el traslado a la T2 y el paso de controles de seguridad llevaria mas tiempo.
A propósito la lanzadera que sale de la T4 nos deja en salidas de la T2? Cómo puedes apreciar soy muy segurola……. Gracias
Hola Jose María,
Si llegais directamente al aeropuerto con Alsa, tenéis tiempo suficiente para facturar y pasar los controles de seguridad. Si llegáis a la terminal de autobuses, vais un poco justos de tiempo.
Buen viaje!
A ver si nos sacas de dudas. Somos 12 adultos, de diferentes edades y llegamos en ALSA a las 7:30 de la mañana. Debemos estar para el embarque en la T2 a las 9:40 crees que nos da tiempo a llegar y pasar los controles?
Hola Pedro,
De la T4 a la T1 no se puede ir andando, pero tienes un autobús gratuito que te lleva de una a la otra. Sale cada 5-10 minutos y tiene espacio para maletas si lo necesitas.
En cuanto a las maletas, no se pueden facturar los vuelos de una terminal en la otra porque están separadas por aerolíneas. Si tu vuelo sale de la T1, tendrás que facturar en la T1, pero tienes tiempo suficiente para ir de una terminal a la otra sin prisas.
Buen viaje!
Hola mi pregunta es .mi bus desde vitoria me deja en la t4 y mi vuelo sale de la t1 llego sobre las 7 horas y mi vuelo sale a las 11 puedo ir andando tranquilo por el interior del aeropuerto .Puedo facturar en la t1 o tengo que facturar en la t4.Gracias
Gracias a tí!
Al llegar y salir de la T4, sólo tienes que buscar la letra de tu puerta de embarque. Deberías tener tiempo suficiente para cambiar de avión sin ningún problema.
Además, como los dos vuelos son de Iberia, avisa a las azafatas de tu primer vuelo de que vas en tránsito, muchas veces te pueden decir la puerta de embarque, incluso antes de que aterriceis. ;-)
Muchas gracias. Todo es con Iberia y según las tarjetas de embarque todo es en T4 por lo que no tengo que coger el tren. El tiempo es lo que me preocupa ya que entre el aterrizaje de un avión y el despegue del otro tengo 45 minutos. Así que si te entendido bien tengo que salir de un avión y correr por la terminal hasta la otra puerta sin cambiar de planta ni pasar control de nuevo. Gracias de nuevo.
Hola Oscar, si tienes el billete/boardingPass impreso no tienes que pasar el control de nuevo, ya que no tienes que salir de la zona de embarque (el autobús y el tren que conectan las terminales se cogen en la zona de embarque).
Con menos de una hora vas un poco justo (tienes que estar dentro del avión al menos media hora antes de la salida del vuelo), pero tanto con Iberia como con Air Europa puedes pedir que avisen al siguiente vuelo y normalmente te esperan e incluso te dicen la puerta a la que tienes que ir.
Saludos y buen viaje!
Hola de nuevo, ¿tengo que volver a pasar el control o voy directamente de la salida de mi vuelo a la siguiente puerta? Gracias. ¿me da tiempo de hacer el trasbordo en ese tiempo?
Hola Oscar,
si llegas y vuelves a salir desde la T4, solo puedes ir andando (y en el tren si es en la T4S). Está bien señalizado. Busca las pantallas donde te dicen la puerta de embarque y cuando la sepas, sigue los carteles con la letra de tu puerta de embarque.
Si no es todo en la T4, la forma más rápida es usar los autobuses transfer gratuitos que hay en la propia zona de embarque. Tienes todos los autobuses en esta página http://www.aena.es/csee/Satellite/Aeropuerto-Madrid-Barajas/es/Page/1237554331229/ (en la parte de pasajeros con tarjeta de embarque)
Buen viaje!
Hola, llego a Madrid a la T4 y desde aquí sale en menos de una hora el vuelo para Melilla. ¿Cómo puedo hacer lo más rápido para no perder el enlace? ¿Está bien señalizado como hacer para ir por la zona de tránsito o me puedes indicar cómo hacer? La verdad que al ir tan justo de tiempo uno va más nervioso y se pasa por alto las señalizaciones. Muchas gracias.
Hola Anna, desde la T2 a la T1 no hace falta ni que salgas de la zona de embarque (si no tienes que facturar), ya que hay autobuses que conectan por dentro y se puede cruzar totalmente a pie desde la T3 a la T1.
Dependiendo de la puerta de embarque a la que llegues, puedes tardar andando entre 5 y 20 minutos. Incluso si tienes que facturar, deberías tener tiempo para ir de la T2 a la T1, el único "problema" estaría en lo que tarden en darte las maletas.
Respecto a lo de fumar, ya no hay salas de fumadores dentro de las terminales. La Fumarola está afuera de la terminal, en frente de la parada del autobús de la zona de salidas de la T2. Es decir, que tendrías que salir y volver a pasar el control de seguridad; y realmente podrías fumar también en la zona de fuera de la T1 sin tener que ir a la fumarola ;-)
Buen viaje!
Hola! Yo Llego a la t2 de Madrid y cojo otro avion a la t1. Tengo 1h 35 para moverme es fácil y corto? De hecho me gustaria fumar (en la t2 hay un sitio qe se llama fumerola(restaurante). Como lo ves? Gracias ��
Hola Agustina!
No te preocupes, la terminal es grande pero es fácil moverse por ella. Te cuento:
Llegarás a la T4S, pero para recoger el equipaje tienes que ir hasta la T4. Lo más sencillo es que sigas a la gente hacia la T4 (la mayoría irán hacia allí), aunque está muy bien señalizado. No hay mucha posibilidad de que te pierdas porque en la T4S no hay salida ni recogida de equipaje, hay que ir a la T4.
De la T4S a la T4 se va en un tren subterráneo. Tampoco tendrás problema aquí porque en la T4 solo hay una estación. Desde ahí sigue los carteles de recogida de equipaje.
Una vez recojas el equipaje, tendrás que salir de la sala de recogida de equipaje y subir a la planta de facturación (hay ascensores y rampas eléctricas). Una vez arriba facturar y volver a entrar. Con dos horas deberías tener más que suficiente para hacer todo el proceso.
Cualquier duda me dices.
Buen viaje!
Hola! Llegare al aeropuerto a la terminal T4S en un vuelo internacional y debo salir a las 2 horas desde la T4 en un vuelo interno, y debo recoger y despachar equipaje. Es la primera vez que voy y me han dicho que es muy grande. Como debo hacer? Muchas gracias!!!!
Oki, le esperaré ahí :) Muchas gracias por responder tan rápido! ^^
Hola Werewulf, a la T4S no puedes pasar sin billete.
Tanto los viajeros que llegan a la T4 como los de la T4S salen por las mismas puertas de llegadas de la T4. Así que yo quedaría allí.
Saludos,
Buenas :) Tengo que recoger a un amigo la semana que viene (creo que llegará a la T4S) y no estoy segura de dónde debería esperarle, me explico: si es mejor quedar en la puerta principal de la T4 o si me dejarán pasar hasta la TS4 si no tengo billete. No tengo ni la menor idea, es la primera vez que voy a Barajas. ¿Alguna sugerencia como viajera experta? :)