Documentación para viajar: APIS (Advanced Passenger Information)

como rellenar la API

*Actualizado: Julio 2019

Antes de viajar a cualquier país (dentro o fuera e la Unión Europea) hoy en día hay que tener en cuenta tres documentos fundamentales antes de viajar:

  1. ¿Tienes un Pasaporte con validez para más de 3 meses desde tu fecha de vuelo? O en su defecto, ¿puedes viajar a tu destino con DNI y tiene este más de tres meses de validez?
  2. ¿Necesitas una VISA de turista o una visa específica para trabajar, estudiar,…? ¿Has programado el tiempo suficiente para obtenerla?
  3. ¿Has rellenado la API o información avanzada de pasajero?

Mientras que el punto 1 y 2 son elementos sin los que no podrías viajar por tierra, mar o aire, el tercero es un requisito fundamental para los que volamos en avión, ya que sin él tampoco nos permitirán embarcar.

Qué es la API o APIS

Hace ya unos cuantos años, algunos países empezaron a exigir que las aerolíneas les enviasen información avanzada sobre los pasajeros que embarcaban en vuelos con salida o destino a sus territorios, con la intención de gestionar de manera más eficiente sus aduanas y de conocer datos estadísticos fiables sobre el turismo y la inmigración.

Más recientemente, algunos países (entre ellos España, Canadá y Estados Unidos) han empezado a exigir también que les proporcionen información sobre la gente que hace reservas para viajar desde o hacia sus territorios, argumentando una mayor seguridad aérea. Esta información adicional permite a los países conocer, antes de que lleguen a su territorio las personas que tienen intención de viajar allí, conociendo datos adicionales a los que normalmente se proporcionan a la compañía aérea.

OJO. La API no sustituye a la VISA ni a la ESTA, es un requisito adicional.

Países que exigen que rellenes la Avanced Passencer Information

En principio:

  • Alemania
  • Australia
  • Austria
  • Bahrain
  • Bangladesh
  • Brasil
  • Canada
  • China
  • Chipre
  • Corea
  • España
  • Estados Unidos (US)
  • India (para destinos Ahmedabad, Bangalore, Chennai, Delhi, Hyderabad, Kochi, Calcuta, Mumbai y Thiruvananthapuram)
  • Indonesia
  • Irlanda
  • Italia
  • Japón
  • México
  • Malta
  • Noruega
  • Nueva Zelanda
  • Qatar
  • Reino Unido (UK)
  • República Checa
  • Sudáfrica
  • Sri Lanka
  • Suiza

Además, algunos países exigen la API a los pasajeros de determinados destinos. Por ejemplo, Emiratos lo hace a los provenientes de Irán, Iraq, Pakistán y Yemen.

OJO! Para viajar dentro de la zona Schenghen no te la piden, sólo si viajas desde/hacia un país fuera del espacio, desde/hacia un país de los de la lista.

Qué datos se suelen solicitar al rellenar la API

Normalmente te solicitarán:

  • nombre completo (tal y como aparece en el pasaporte)
  • fecha de nacimiento
  • género
  • nacionalidad
  • número de pasaporte
  • fecha de caducidad del pasaporte
  • país de emisión del pasaporte
  • país de residencia

Adicionalmente, en los vuelos desde/hacia Estados Unidos, te exigirán

  • dirección donde pasarás la primera noche en el país
  • Número de Green Card o Alien Registration Number para los que disponen de residencia en USA
  • redress number (si has tenido problemas anteriormente para acceder a ese país)

OJO. En aquellos territorios a los que se puede viajar con el DNI en lugar del pasaporte, normalmente puedes indicar el DNI

OJO (2). Si tienes doble nacionalidad, debes indicar aquella con la que accederás al país.

Cuándo y cómo se puede rellenar la API o APIS

Normalmente, se puede añadir esta información en la página web de la compañía aérea con la que vas a volar en la pestaña de «Manage My Booking» o «Gestionar mi reserva». En algunos casos, desde el mismo momento de la confirmación de la reserva por parte de la compañía, y en otros, en 24 horas desde dicha confirmación.

Generalmente, es obligatorio proporcionar la API entre 6 meses y 24 horas antes del vuelo. Es decir, que el día anterior al vuelo necesitarías haber proporcionado esta información a la compañía.

Pero, ¿qué pasa si te olvidas de rellenarla con anterioridad? Depende del caso.

Normalmente, lo que hará el sistema es solicitarte esta información antes de realizar el check-in online o te lo recordará con un email (depende de la aerolínea). En muchas compañías también te permitirán rellenarla en los mostradores de facturación del aeropuerto, aunque para ello siempre tendrás que contar con tiempo suficiente, ya que exige más comprobaciones por parte de la persona del mostrador (y la consiguiente bronca por no haberlo hecho antes).

OJO. No puedes negarte a rellenar la API, ya que si no lo haces no te dejarán volar o en su caso no te dejarán entrar al país.

Modificar una API

Técnicamente, la API es un documento que debe reflejar la realidad del pasajero. Es decir, que si tus datos cambian también debería cambiar la información. Pero esto no siempre es posible.

Por ejemplo, en Qatar Airways una vez rellenados los datos no es posible modificar la información online. Eso sí, se puede hacer a través de su magnífico servicio de atención al cliente (online y por teléfono).

OJO. Si debes rellenar ESTA, la información que proporciones en este documento debe ser idéntica a la que proporciones en la API

Aviso vueling

Muchos de vosotros me habéis estado preguntando por qué Vueling no os deja rellenar la API de vuestros vuelos. Me he puesto en contacto con ellos para ver qué podía estar solucionado y sí, es política de Vueling no dejar rellenar la API online a los pasajeros de determinadas nacionalidades o países de residencia (principalmente latinoamérica, aunque este último punto no me lo han confirmado).

Desde mi punto de vista, es una política discriminatoria, aunque seguro que alegan algún tipo de motivo de seguridad o pamplinas. En fin…

¿Qué supone esto?

  1. Aunque la web os pida que añadáis más datos a la reserva, al indicar que sois ciudadanos de países no europeos no os va a dejar rellenar la API ni hacer el check-in online, ni el móvil.
  2. Tendréis que ir al aeropuerto a hacer el check-in, incluso si habéis comprado asientos reservados.
  3. Si es un vuelo dentro del territorio Schenghen, bastaría con estar 1 hora antes en el aeropuerto, pero yo os recomendaría 2 porque os podéis encontrar con mucha gente en los mostradores (Vueling no es conocido especialmente por su agilidad) y no os dará tiempo a pasar los controles de seguridad y llegar a tiempo al vuelo. No hace falta ir con más tiempo al aeropuerto.
  4. Si es un vuelo en conexión (voláis primero con otra aerolínea y después con vueling) y en el primer aeropuerto hay mostradores de vueling, yo intentaría que os emitiesen el billete desde el primer aeropuerto (no van a querer, pero intentadlo). Si no os lo emiten desde el primero, el problema que tendréis es que habrá que salir a la zona de facturación, que os emitan el billete y volver a entrar, con lo que se os complica la conexión en al menos 30-45 minutos si vais con equipaje de mano (si vais con equipaje facturado, de todas formas lo tendríais que recoger, salvo aerolíneas amigas).
  5. Tenéis los mismos derechos que el resto de viajeros, si os hacen overbooking o cualquier otra cosa, reclamad siempre.

Comentarios (96)

Hola, estoy buscando un vuelo de regreso de Madrid a México. La aerolínea dice que sobrevolará espacio aéreo estadounidense. Por lo que requieren de la API, aparte de esto, es necesario tener visa estadounidense? Gracias

Hola Luis,
Si un vuelo sobrevuela espacio aéreo USA requiren la API de los viajeros, pero no necesitas visado ni ESTA porque no pisas territorio norteamericano. De todas formas, si necesitases alguno de estos documentos (por ejemplo porque hagan una parada técnica que sí pare allí) te lo tendría que indicar la aerolínea.

Saludos y buen viaje!

Hola, mañana volamos a Londres y no sabía nada de este documento API.
Tengo hecho el cheking online y no he tenido ningún problema.

Tendré que rellenar algo en el aeropuerto?
Tendré algún ptoblema con esto?
Gracias.

Hola Tere,
Algunas aerolíneas lo han integrado en la facturación online y ni te enteras de que lo rellenaste. En otras, hay que rellenarlo aparte o no te deja emitir el billete.

Si hiciste el check-in online y te imprimió los billetes, ya pusiste la info de la API. Así que nada, al aeropuerto con los billetes impresos o en el móvil y a disfrutar mucho de Londres!!

Saludos y buen viaje!

Gracias por contestarme!! Espero no haya mas inconvenientes con vueling, estamos en contacto, mañana saldrá mi vuelo e iré 4 horas antes por si acaso 🙂

De nada! Solo una nota, basta con que vayas 2 horas antes al aeropuerto. Salvo que te fascinen los aeropuertos, entonces ve antes XD
Disfruta mucho del viaje!!

Hola, yo viajo de España a Croacia. Me esito rellenar lo del territorio API?
A la vuelta hago escala en Praga, osea, Croacia, República Checa, España.
Gracias.

Hola Marta,
En principio sí (por los países desde o a donde vuelas), pero como le comentaba antes a Tere, algunas aerolíneas lo han integrado en el proceso de check-in online. Revisa en la página de la aerolínea «mi viaje» (o algo similar), allí encontrarás un apartado para rellenar la API, si lo puedes ir rellenando, después el check-in online es más rápido.
Saludos y buen viaje!

Hola lety, soy Míriam de Mexico, Hice una reserva con vueling para viajar de París a Londres y me pide los datos de la API, pero no me deja rellenarlas online, estoy a 24 horas del vuelo, ¿que debo hacer? Puedo llegar 4 horas antes al aeropuerto y pedir rellenar la API ahí mismo?

Hola Miriam!
Vuelve a probar por si te deja ahora, pero no le des a completar datos, sino a «check-in online» a ver si así te deja (si te emite la tarjeta de embarque ya con eso te vale). Si no, puedes ir 2 horas antes del vuelo al aeropuerto y rellenarla en los mostradores de facturación.

Saludos y buen viaje!

Una pregunta, viajo a Londres con mi abuela con la compañía Vueling desde Barcelona. A la hora de rellenar el formulario API, la fecha de caducidad del documento de identidad es un campo obligatorio y ella, al tener más de 70 años, tiene un documento de validez permanente. Sabes cómo puedo solucionar la situación? Gracias.

Hola Maria,
Mi recomendación para Londres es a) si tiene pasaporte electrónico, llevad ese, el paso de los controles de pasaportes es más rápido porque va por unas máquinas biométricas, es un documento extra por si se pierde el DNI y sí tiene fecha de caducidad (y siempre están con que si se van a ir de Europa, así que mejor llevarlo por si acaso.)
y si no tiene pasaporte b) el DNI también bien, poned en la API la fecha de caducidad más larga que te deje el sistema. No es problema tuyo, es lo que pone el documento y lo que te debería dejar poner la API.

De todas formas, siempre te puedes acercar al mostrador del aeropuerto el día del vuelo para que te quedes más tranquila, pero no deberías tener ningún problema. Ojo, yo haría el check-in online desde casa para no tener que esperar colas y después iría al embarque VIP/Business a preguntar, que suelen estar con muchísima menos gente. Dicho esto, si al hacer el checkin online te imprime los billetes, es que no hay ningún problema.

Saludos y buen viaje!

Hola Lety buen dia, soy Diego de Mexico y tengo un viaje de paris para londres por vueling… por lo que he leido y lo que yo he hecho, no puedo rellenar la API online me dice que directamente en el aeropuerto, mi duda es, si llego con tiempo suficiente al aeropuerto, no me cobran por no imprimir el boarding pass? o aunque llegue antes me van a cobrar? porque precisamente compre el asiento para que no pasara esto pero no se que hacer en estos casos…. espero puedas ayudarme.
gracias, saludos

Buen día Diego,
La gente de Vueling está bloqueando la opción de API para extranjeros últimamente hasta el último minuto, lo que no tiene ningún sentido práctico, pero no podemos hacer nada con eso. Puedes probar de nuevo cuando quede menos tiempo para el vuelo y si el día de antes no te deja hacer el check-in online, vete al aeropuerto (al menos una hora y media antes del vuelo, en verano hay mucha gente y cierran el check-in en el aeropuerto 45 minutos antes de la hora programada del vuelo.)

Dicho esto, Vueling no te cobra por no imprimir el boarding pass. Es suficiente con ir al aeropuerto y allí te lo imprimen gratis. Y si has escogido el asiento reservado, escógelo, te lo deberían respetar (y a veces al ir a escogerlo ya te pide los datos de la API y te deja hacer la facturación online).

Saludos y buen viaje!

Hola, muchas gracias por compartir.

Me surge una duda, vuelo en un par de días en IBERIA de Mexico a Lyon Francia y hago escala en Madrid. Sin embargo me solicitan el API.
Mi duda es si requiero visa estadounidense pues hay un formulario de VIsado que no está marcado como obligatorio; únicamente la información de pasaporte y nombre.

TE agradaceré enormemente tu respuesta.
Saludos.

Hola Carol,
Te solicitan el API para entrar en Europa por España, eso es normal. No requieres visa estadounidense, solo debes rellenar el campo visado si necesitas visado para entrar en Europa (o si lo tienes, por ejemplo para trabajar en Francia) si no, déjalo en blanco, con los datos obligatorios es suficiente.
Saludos y buen viaje!

yahumare Rafaela Durand Guerra

hola
necesito saber donde puedo buscar el API, antes del 4 de julio 2019, ya que tengo reservado pasaje desde el aeropuerto de la Havana José Martí, hacia London

Hola Yahumare,
La API debería estar en la web de la aerolínea, en la sección «gestionar mis reservas». Si lo reservaste en agencia de viajes, te lo rellenarán ellos. Y si no lo encuentras, al hacer el check-in online, te pedirá los datos de la API para poder emitir el billete, así que no tendrás problema. Además, si facturas equipaje te lo hacen en el mostrador de facturación.
Saludos y buen viaje!

Gracias, por la información me es de gran ayuda, realmente me reservaron el pasaje desde UK, entonces no tendre que llenarlo desde aqui antes de viajar

Hola. La semana que viene viajo a Canada y 2 dias despues a New York.Tengo duda si tengo q solicitar 2 APIS. Viajo con air canada y al realizar el api del vuelo hacia canada no me deja poner ni fecha nacimiento, ni sexo.Ademas q tambien sale direcion de EEUU.Me imagino q sera un texto para todos y luego dependiendo del sitio tu rellenas

Hola Noelia, las APIs son para cada vuelo. La primera, es la del vuelo a Canadá, exigida por Canadá (y ¿España? No sé de donde vuelas). La segunda es para tu vuelo de Canadá a USA, exigida por ambos países. Pero si es la misma reserva, el sistema podría cargar ambas a la vez (no parece que sea el caso, pero intenta hacerlo para ambos vuelos, a v).
La fecha de nacimiento y sexo, puede que ya las tengan de cuando hiciste la reserva y ya no te las dejan cambiar. Si te deja hacer lo demás, ya está.
Y en cuanto a la dirección en EEUU, para el vuelo a USA sí la necesitas (pon la de la ESTA o visado), la exigen las autoridades americanas, si no te dará error o la tendrás que volver a poner en el aeropuerto.

Saludos y buen viaje!

Muchas gracias Leticia, me ha servido de gran ayuda.Si vuelo desde España.Vamos con la misma compañia tanto para Canada como desde Canada a EEUU.

Me alegro Noelia!
Disfrutad mucho, es un viajazo!

Hola Leticia
Muchas gracias por este post.
Hice una reserva con edreams desde Valencia a Brasil, y puse sólo mi primer nombre (en el DNI tengo dos), puse correctamente el primer y segundo apellido. ¿Tendré algún problema en el embarque, a la ida o a la vuelta?
Muchas Gracias!

Hola Carolina,
En el vuelo no deberías tener problemas porque normalmente no hay tanto espacio en los billetes para poner todos los apellidos y los nombres compuestos, pero asegúrate de poner bien todos los datos en la API, exactamente como están en el pasaporte.
Saludos y buen viaje!

Hola! Tengo doble nacionalidad (argentina/española) y estoy viajando por SWISS a Barcelona y me piden que complete la API. La completé con los datos de mi pasaporte español. Mi duda es, ¿qué pasa cuándo tenga que volver a Argentina? Debería cambiar los datos de la API y rellenarlos con mi pasaporte argentino… ¿Se puede? No aparece un formulario a llenar por vuelo. Esto me produce mucha confusión y viajo en unos días! Un saludo.

Hola Natalí,

Si los vuelos son separados, podrás poner la API de nuevo para la vuelta. Si es reserva única, normalmente el primer registro es el válido y ya no lo puedes cambiar. En cualquier caso, no hace falta que lo cambies (el de ida es mejor que pongas el español y de vuelta el argentino, pero ambos te dan derecho a entrar en Argentina, así que mejor bien el primero). Lo que sí tienes que hacer es mostrar el pasaporte correcto al entrar en cada territorio (en España el español y en Argentina el argentino), ahí es donde te tienes que fijar, ya que algunos países lo exigen por ley.
Espero haberte aclarado este punto.

Saludos y buen viaje!

Hola Leticia,
Muchas gracias por escribir este post, es muy claro! Te cuento mi problema:
Hace un par de dias reservé unos billetes con la compania «Level» para viajar en noviembre de Paris a Martinica.
Al recibir la confirmacion de mi reserva he descubierto que mi billete està a mi nomre y mi segundo apellido y que mi primer apellido no aparece (yo estoy segura de haberlo escrito al hacer la reserva, no entiendo nada la verdad) y la compania me dice que para anadir mi primer apellido tengo que pagar *300€* porque cuenta como «cambio de nombre».

Sabes si cuando tenga que rellenar el formulario API, tendré la posibilidad de poner BIN mi nombre y mis dos apellidos? en caso de que no, crees que desde Francia (donde generalmente solo tienen un apellid) me dejaràn volar con un billete donde solo conste mi segundo apellido?

Muchas gracias de antemano!

Hola Cristina!
Me alegro de que te sea útil el post.
Dicho esto ¡Qué raro! ¿Seguro que no lo pondrían como «segundo nombre»? Los franceses tienen solo un apellido, pero muchas veces un segundo nombre o «middle name», como los ingleses. Puede que te sirva, puede que no, pero es la aerolínea, no la API la que te podría denegar el embarque. Me explico, mi nombre nunca cabe entero en la reserva, siempre se comen un apellido (el segundo) o parte del nombre, y aunque falte yo puedo volar porque el dni y todos los demás datos coinciden con la reserva. Pero en tu caso, al faltar el primer apellido te arriesgas a que en Martinica no te dejen volver (no las autoridades de Martinica, sino el personal de Level) o incluso que no te dejasen ir (las low cost están haciendo lo que les da la real gana con estos temas).

Esto no afecta a la API. En la API siempre tiene que poner exactamente lo mismo que el pasaporte. Es decir, en el API tiene que dejarte poner el nombre exactamente, aunque fallen datos en la reserva de vuelo.
Yo te recomendaría contactar de nuevo con ellos para recalcar que ha sido un problema de la web, que es imposible que no pongas tu apellido bien, que revisen si se registró como middle name y que, además, el resto de datos coinciden (nombre de tarjeta visa, dni, y resto de datos que te han pedido al reservar.)

Y si no hay forma de que lo corrijan, te va a tocar pagar. Ya siento no poder dar otra opción.
Saludos y buen viaje,

Hola.
Soy ciudadano Argentino y voy a ir a Londres desde Roma en 24 horas, saque el pasaje de ida por easyjet y me permitió cargar la API, y me dio mis pases de embarque, en conjunto el viaje de retornó lo saque por Vueling, pero este no me permite cargar las api y por ende no tengo las tarjetas para el retorno, donde debo hacer el trámite, en el aeropuerto de Roma o en el de Londres?
Gracias

Hola Norberto,
Vueling está siendo muy puñetero con la API para ciudadanos latino americanos (o al menos son los que me lo comentan más). El trámite en sí no hace falta hacerlo antes, basta con que vayas al aeropuerto el día del vuelo (con margen suficiente, porque tienes que ir a los mostradores de facturación a por el billete) y que allí lo rellenen todo. Es un rollo, pero últimamente lo están haciendo así.

Por otro lado, puedes probar de nuevo un poco antes de la hora del vuelo por si abriesen la API, pero yo te recomendaría ir con margen al aeropuerto para que no te apliquen overbooking.

Saludos y buen viaje!

Hola!

Soy español y viajo a Dubrovnick (Croacia) en 2 semanas con un amigo peruano (residente en Perú, hace 2 años estudió aquí) con Vueling. Qué documentos necesita él para el viaje aparte del pasaporte? No puede hacer checking previo por tener q rellenar el API en facturación antes del vuelo (igualmente facturamos maletas). Se informó en el consulado croata en Lima y ahí le indican q con pasaporte biométrico es suficiente para entrar en Croacia como turista. Igual tenemos dudas al no ser Croacia territorio Schengen.

Muchas gracias.

Hola Borja,
Entiendo que si esa es la información que le dan en el consulado, es la correcta. Aunque Croacia no sea Schenghen, tiene varios acuerdos firmados a nivel Europa para los turistas. Por ejemplo, yo he encontrado esta información: http://www.rree.gob.pe/sitepages/europasinvisa.aspx, de todas formas, si te siguen generando dudas, puedes consultar al ministerio de relaciones exteriores por si hay algún cambio, ya que ellos son los que se encargan de negociar estas cosas.
Igualmente, el checking online no lo están permitiendo en Vueling a muchos viajeros latinoamericanos hasta poco antes del vuelo. No entiendo bien por qué les ha dado por ahí, pero ya sois muchos que me comentáis que os envían a hacer el check in en mostrador al ir a rellenar la API. No me preocuparía demasiado, volved a intentarlo un par de días antes y si no, a mostrador, no deberíais tener más problema.
Saludos y buen viaje!!

Muchas gracias por la información y los consejos Leticia.

Hola! Viajo próximamente a Cuba desde España, con mi pasaporte cubano, no tengo que pisar territorio de EEUU. El Redress es obligatorio aunque no vaya a EEUU? Gracias.

Hola Arleana,
No entiendo bien, ¿pero vas a pisar algún aeropuerto USA? ¿Por qué crees que te puede hacer falta?
Te recomendaría que consultases con el consulado en Madrid para que te puedan aclarar qué documentación puedes necesitar durante tu viaje.

Saludos y buen viaje!

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