Prima de Murphy: sobre el arte de detectar errores y hacer que pasen cosas (buenas)

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Últimamente me preguntan mucho qué significa el “prima de Murphy” que uso en mis redes sociales. No, no soy prima de nadie llamado Murphy. Pero sí soy un imán para las casuísticas raras y tengo un gran ojo para el detalle (o para ver lo que los demás no ven.)

Todo viene de una broma de cuando mi hermana trabajaba en Starbucks. Ella (y una parte importante de su equipo) decía que ojalá nunca me convirtiese en Mistery Shopper, porque conmigo nunca iban a conseguir el bonus del mes. Y no, no es que trabajasen mal, no llevasen el uniforme adecuado, fuesen maleducados con los clientes o tuviesen el local sucio; existen treintaisiete mil cosas que pueden ir “mal” desde que uno entra en el local hasta que sale por la puerta, con un iced mocha tamaño venti en la mano, y de esas treintaisiete mil, al menos 3 las detectaré en los primeros 5 minutos.

Textos sin sentido, códigos que no funcionan, productos mal etiquetados o traducciones en formato google… No sólo se me da bien detectar estas cosas, sino que en muchos casos he aprendido a solucionar los errores o a descubrir qué los causa (sobre todo si están relacionados con temas digitales.) Así que en un punto determinado u otro, la mayoría de la gente con la que trabajo o he trabajado ha aprendido que es una de mis grandes virtudes.

También es uno de mis grandes defectos: dame tu proyecto y encontraré 5 problemas (reales) en menos de una hora. Puede ser desmotivante, pero también enriquecedor: descubre qué puede ser un problema y conviértelo en una virtud, en una nueva oportunidad, mejóralo antes que los demás.

En resumen, me llaman prima de Murphy porque si algo ha salido mal, hay una alta probabilidad de que lo vea/huela/oiga/sienta.

Corolario: Hay quien lo llama beta-testing kamikaze, ahí lo dejo…

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