Documentación para viajar: APIS (Advanced Passenger Information)

como rellenar la API

Antes de viajar a cualquier país (dentro o fuera e la Unión Europea) hoy en día hay que tener en cuenta tres documentos fundamentales antes de viajar:

  1. ¿Tienes un Pasaporte con validez para más de 3 meses desde tu fecha de vuelo? O en su defecto, ¿puedes viajar a tu destino con DNI y tiene este más de tres meses de validez?
  2. ¿Necesitas una VISA de turista o una visa específica para trabajar, estudiar,…? ¿Has programado el tiempo suficiente para obtenerla?
  3. ¿Has rellenado la API o información avanzada de pasajero?


Mientras que el punto 1 y 2 son elementos sin los que no podrías viajar por tierra, mar o aire, el tercero es un requisito fundamental para los que volamos en avión, ya que sin él tampoco nos permitirán embarcar.

Qué es la API o APIS

Hace ya unos cuantos años, algunos países empezaron a exigir que las aerolíneas les enviasen información avanzada sobre los pasajeros que embarcaban en vuelos con salida o destino a sus territorios, con la intención de gestionar de manera más eficiente sus aduanas y de conocer datos estadísticos fiables sobre el turismo y la inmigración.

Más recientemente, algunos países (entre ellos España, Canadá y Estados Unidos) han empezado a exigir también que les proporcionen información sobre la gente que hace reservas para viajar desde o hacia sus territorios, argumentando una mayor seguridad aérea. Esta información adicional permite a los países conocer, antes de que lleguen a su territorio las personas que tienen intención de viajar allí, conociendo datos adicionales a los que normalmente se proporcionan a la compañía aérea.

OJO. La API no sustituye a la VISA ni a la ESTA, es un requisito adicional.

Países que exigen que rellenes la Avanced Passencer Information

En principio:

  • Alemania
  • Australia
  • Austria
  • Bahrain
  • Bangladesh
  • Brasil
  • Canada
  • China
  • Chipre
  • Corea
  • España
  • Estados Unidos (US)
  • India (para destinos Ahmedabad, Bangalore, Chennai, Delhi, Hyderabad, Kochi, Calcuta, Mumbai y Thiruvananthapuram)
  • Indonesia
  • Irlanda
  • Italia
  • Japón
  • México
  • Malta
  • Noruega
  • Nueva Zelanda
  • Qatar
  • Reino Unido (UK)
  • República Checa
  • Sudáfrica
  • Sri Lanka
  • Suiza

Además, algunos países exigen la API a los pasajeros de determinados destinos. Por ejemplo, Emiratos lo hace a los provenientes de Irán, Iraq, Pakistán y Yemen.

Qué datos se suelen solicitar al rellenar la API

Normalmente te solicitarán:

  • nombre completo (tal y como aparece en el pasaporte)
  • fecha de nacimiento
  • género
  • nacionalidad
  • número de pasaporte
  • fecha de caducidad del pasaporte
  • país de emisión del pasaporte
  • país de residencia

Adicionalmente, en los vuelos desde/hacia Estados Unidos, te exigirán

  • dirección donde pasarás la primera noche en el país
  • Número de Green Card o Alien Registration Number para los que disponen de residencia en USA
  • redress number (si has tenido problemas anteriormente para acceder a ese país)

OJO. En aquellos territorios a los que se puede viajar con el DNI en lugar del pasaporte, normalmente puedes indicar el DNI

OJO (2). Si tienes doble nacionalidad, debes indicar aquella con la que accederás al país.

Cuándo y cómo se puede rellenar la API o APIS

Normalmente, se puede añadir esta información en la página web de la compañía aérea con la que vas a volar en la pestaña de «Manage My Booking» o «Gestionar mi reserva». En algunos casos, desde el mismo momento de la confirmación de la reserva por parte de la compañía, y en otros, en 24 horas desde dicha confirmación.

Generalmente, es obligatorio proporcionar la API entre 6 meses y 24 horas antes del vuelo. Es decir, que el día anterior al vuelo necesitarías haber proporcionado esta información a la compañía.

Pero, ¿qué pasa si te olvidas de rellenarla con anterioridad? Depende del caso.

Normalmente, lo que hará el sistema es solicitarte esta información antes de realizar el check-in online o te lo recordará con un email (depende de la aerolínea). En muchas compañías también te permitirán rellenarla en los mostradores de facturación del aeropuerto, aunque para ello siempre tendrás que contar con tiempo suficiente, ya que exige más comprobaciones por parte de la persona del mostrador (y la consiguiente bronca por no haberlo hecho antes).

OJO. No puedes negarte a rellenar la API, ya que si no lo haces no te dejarán volar o en su caso no te dejarán entrar al país.

Modificar una API

Técnicamente, la API es un documento que debe reflejar la realidad del pasajero. Es decir, que si tus datos cambian también debería cambiar la información. Pero esto no siempre es posible.

Por ejemplo, en Qatar Airways una vez rellenados los datos no es posible modificar la información online. Eso sí, se puede hacer a través de su magnífico servicio de atención al cliente (online y por teléfono).

OJO. Si debes rellenar ESTA, la información que proporciones en este documento debe ser idéntica a la que proporciones en la API

Comentarios (40)

Hola !! Somos Argentinos, compramos 2 pasajes por «Vueling» desde «Dubrovnik (Croacia) – Roma» en fecha 31/03/19 y la pagina de Vueling NO nos deja rellenar el API ni tampoco hacer check in, y nos dice que «argentina no es un país dentro del listado para hacer API vía online»… y nos manda al MOSTRADOR!!

Es correcto ello? directamente vamos al mostrador (con antelación) el mismo dia y hacemos las dos cosas juntas, llenar API + check in/tarjetas de embarque! Es así???.-

Gracias, espero ayuda!!

Hola Pablo!
Pues pueden ser muchas cosas, pero la más probable sería que como necesitais visado para salir de Croacia y entrar en territorio Shenghen, Vueling os manda al mostrador para comprobar el pasaporte. Básicamente, si no tuvieseis visado les tocaría devolveros a Croacia gratis, así que prefieren mandaros al mostrador por si os tienen que denegar el embarque. Aún así, volved a intentarlo el 30 de Marzo (24 horas antes del vuelo), a veces es un tema temporal.

Saludos y buen viaje!

Hola Leticia!
Mi consulta también tiene que ver con la doble nacionalidad…
Soy Dominicana y Española y haré un viaje a los Estados Unidos desde España con escala en Londres, ida y vuelta.

Parte I: El visado a EE.UU. lo tengo en el pasaporte dominicano y me gustaría utilizarla, por lo que entiendo que debo llenar los datos API para la salida con ese pasaporte, que es el que debo presentar en facturación, (aunque para pasar migración en España utilice el español). Luego al llegar a Londres puedo presentar el Español, no? O sigo presentando el dominicaño hasta mi destino final? Al estar de tránsito en Londres, no hay problema por no ser comunitario? En cualquier caso siempre puedo mostrar mi pasapote comunitario (Español).

Parte II: Para la vuelta a Londres desde EE.UU. (la tengo en otra reserva, aunque con la misma línea aérea que a la ida) tendré que presentar mi pasaporte Español, pues es el que me autoriza a entrar en suelo comunitario. No?
Me generaría algún problema el rellenar unos datos para la ida y otros para la vuelta?
(Aunque sé que siempre debo tener el cuidado de presentar en migración de cada país el mismo documento a la salida que presenté a la entrada).
Gracias anticipadas!

Hola MM,
De ida, si el visado está en el pasaporte dominicano, el vuelo a EEUU tiene que ir con ese documento. Si son vuelos separados, la API del primer vuelo debería llevar pasaporte español y el segundo el dominicano, porque son los que te dan entrada en el destino de cada vuelo (te simplifica las cosas) y porque tienes que cruzar la frontera para recoger el equipaje y conectar vuelos. Si son vuelos conectados, en la API debería ir el dominicano, ya que el destino final es USA y es el más complejo (en Londres estás en tránsito y no necesitas visado para conectar vuelos sin salir del aeropuerto ya que van en la misma reserva y no tienes que recoger equipaje.)
A la vuelta es más sencillo: el español es el que te permite entrar en suelo comunitario para ambos destinos.

No deberías tener problemas en poner distintos datos de la API de ida y de vuelta, son vuelos distintos y tienes doble nacionalidad. ESo sí, como bien dices, los documentos deberían casar entradas-salidas en aduanas.
Saludos y buen viaje!

Perfecto! Me queda claro 🙂 Muchas gracias Lucía!

hola leticia.tengo una consulta.soy argentina con nacionalidad española.estoy viviendo en chile hace un par de meses,entre por tierra con DNI.estoy planeando ir a España el mes que viene y no tengo el pasaporte argentino actualizado.puedo salir con el español? gracias

Hola Angeles, no me queda claro, ¿entraste en Chile con DNI? Entonces deberías salir con el DNI, pero entrar en España con el pasaporte español (por coherencia de entrada y salida). De todos modos, puedes renovar el pasaporte argentino en el consulado o en la embajada. Y si te ponen problemas al salir, diles que tienes doble nacionalidad y muéstrales el pasaporte español, no deberías tener ningún problema con esto, es muy común.
Eso sí, para la API pon el pasaporte español.
Saludos y buen viaje!

Hola!
Anoche hice una reserva de vuelo de Barcelona a Londres, y pues, no me dejó llenar el formulario API, según lo que está en el blog (y lo que entendí), debería ir con 24 horas de antelación para llenar el formulario al aeropuerto, pero luego en los comentarios escribes que no es necesario correr demasiado y que llegando un par de horas antes al vuelo, puedo llenar el dichoso formulario (jeje)… Entonces, sólo necesito aclarar. ¿Hay necesidad de llegar 24 horas antes a llenar el formulario API o sólo llevar mi reserva dos horas previas al vuelo puedo cumplir con el requisito del API en el aeropuerto?

Hola Marisa,
Probablemente no te deje rellenar la API porque no está abierta la facturación para tu vuelo. No sé la compañía, pero debería tener un formulario aparte para hacerlo antes de la facturación en la sección «gestionar mi reserva». Si no te deja, NO tienes que ir 24 horas antes al aeropuerto, sino que cuando hagas el check in online (24 horas salvo que hayas comprado selección de asiento, que entonces desde el momento en que compras te suele dejar emitir el billete y por tanto rellenar la API) ya lo podrás rellenar (normalmente a la vez que emites la tarjeta de embarque.)

En algunos casos, puede que al rellenar te envíe a mostrador de facturación para imprimir el billete, entonces sí, vete al aeropuerto hora y media/dos horas antes del vuelo para que hagan ellos la API y te den la tarjeta de embarque. No vayas el día de antes, porque no te servirá de nada (no pueden emitir en mostrador con tanto tiempo antes del vuelo.)

Saludos y buen viaje!

Hola. Voy a viajar en diciembre del 2019 desde Barcelona a Londres. Compre el vuela por vueling. Tengo VISA de EEUU. Soy de nacionalidad Argentina. Quiero hacer el embarque y no me deja porque me dice que lo tengo que hacer en el mostrador. Lo puedo hacer colocando como pais EEUU por tener VISA?

Hola Karina,
Lo más probable es que te envíen por el mostrador porque quieran comprobar datos del pasaporte (si necesitas visa para Reino Unido o si no está visible alguna parte del nombre, por ejemplo), pero no tiene más problema que la lata de tener que ir al mostrador para obtener el billete. No puedes poner pais EEUU porque no tienes la nacionalidad americana, solo una visa, y el pasaporte con el que entras es el argentino. Revisa que todos los datos que pusiste están bien (alguna gente se equivoca con el número de pasaporte o con la fecha de expedición) y si aún así te envía al mostrador, no hay mucho más que hacer.

Saludos y buen viaje!

Buenas tardes Leticia, saqué pasaje por Level para viajar desde Argentina a Barcelona.COnsulta uno: el Boarding card es de Iberia, y en el número de vuelo dice operado por Level. Para completar el API, debo ingresar en Level o en Iberia? Consulta dos: soy argentino y tengo pasaporte de la comunidad europea. Acabo de hacer el check in, los datos que puse son de mi documentación argentina. Cuando haga migraciones de Argentina es con el pasaporte argentino, correcto? Y para completar el API, debo poner los datos del pasaporte europeo. OK? Muchas gracias.

Hola Monica,
1.- Si sacaste el pasaje por Level y el número de reserva es de Level, lo tienes que hacer en Level, porque desde ahí sacarás las tarjetas de embarque, seleccionarás asiento (si puedes), etc.
2.- ¿Ya tienes el check-in hecho con tu tarjeta de embarque y asiento asignado? Entonces ya rellenaste la API (no debería emitirte los billetes si no tienes la API rellena). Si es así, ya pusiste tus datos de Argentina. No te preocupes, si hubiese algún problema presentas tus datos argentinos y europeos y les dices que tienes doble nacionalidad, no pasaría nada.
Si no es así (todavía no tienes tu billete/asiento asignado), entonces yo te recomendaría los del pasaporte europeo, porque es más sencillo para la aerolínea/autoridades entender que tienes derecho a viajar a España. La salida del país, siempre con tu pasaporte de ese país (en algunos sitios es hasta obligatorio por ley), como bien dices.

Un saludo y buen viaje!

Hola, acabo de comprar unos billetes en Vueling para Londres, al finalizar me piden rellenar la API, y me acabo de dar cuenta que no lo puedo hacer pues tengo el DNI caducado. Puedo rellenarle dentro de una semana?? Los vuelos son para finales de abril. Gracias!

Hola Ana,
Puedes rellenar la API en cualquier momento antes de tu vuelo. Sí tendrás que rellenarlo cuando quieras escoger asiento o imprimir el embarque, pero por ahora puedes esperar a tener el DNI renovado (o rellenarlo con los datos del pasaporte, que es otra opción.)

Saludos y buen viaje!

Hola Leticia, muy buena toda la info. Te hago una consulta, tengo pasaporte comunitario, simpre compro pasajes x agencia con pasaporte Argentino y al completar la API (en la pagina de la aerolinea, generalmente British Airways), coloco la info del comunitario, que es el que presentare en destino.
Ahora por primera vez compre un vuelo en la web de Norwegian (Bs As-Gatwick), sin dar ningun dato d epasaporte, aparentemente no permite hacer check in online, solo x mostrador en Ezeiza.
Mi duda es si al cargar la info en la API (que si esta dispoible) con el pasaporte comunitario, al hacer el check in tendre que presentar ese y salir del pais con ese en lugar de con el Argentino.
La idea seria hacer como siempe, salir con el Argentino y presentar el comunitario en destino. Pero a la vez, si cargo en la API la info del pasaporte Argentino, en destino tendre que presentar el Argentino….estoy mareada :))
Gracias!

Hola Andrea,
En realidad podrías rellenar cualquiera de los dos y pasar con el que te de la gana en ese momento, pero lo mejor es seguir haciendo como haces hasta ahora: Al salir por aduanas, sal con el pasaporte argentino (es el que tienes que usar por ser el del pais) y para la API utiliza el comunitario (tanto si la rellenas online como si vas al mostrador, lo mejor es que uses ese para que la aerolínea sepa que puedes volar a Reino Unido, además es el que usarás para entrar en Gatwick, y siempre le puedes decir a la persona del mostrador que tienes las dos nacionalidades, no se van a sorprender).
Saludos y buen viaje!

Mil gracias por tu pronta respuesta Leticia, clarisimo!! Saludos

Hola, Leticia. Gracias por los datos brindados. Tengo una inquietud respecto a la API. Si hago un vuelo desde Buenos Aires a El Cairo con una escala de varias horas en Londres (las suficientes como para abandonar el aeropuerto durante 4-5 horas), y tengo doble ciudadanía (argentino nativo pero también ciudadano español), digamos que quiero entrar en Londres con el pasaporte español pero quiero ingresar a Egipto con el pasaporte argentino en el cual tengo la visa. La aerolínea me pide la API (los dos vuelos de ida y los dos de vuelta están en la misma reserva y son de la misma aerolínea). Si ingreso los datos del pasaporte argentino, podré entrar en Londres con el pasaporte español? Considerando que el pasaporte español, además de tener otro número, añade a mi apellido paterno el materno (que no figura, en cambio, en mi pasaporte y DNI argentinos).
Agradeceré cualquier información o recomendación.
Muchas gracias. Saludos.

Hola Gamu,
La API es un control de registro pero no elimina tus derechos de frontera. Dicho esto, lo más recomendable es poner en la API el dato con el que tienes derecho a viajar, porque la aerolínea necesita saber de antemano que te va a llevar a un país en el que vas a poder entrar (y el país al que llegas, que puedes llegar o pasar por allí). Y en inmigración el pasaporte que te permite entrar/salir, porque eso es lo que les importa.

Es decir, yo la hora de entrar en Reino Unido usaría el pasaporte español porque te da más derechos en Reino Unido. No estás incumpliendo ninguna norma internacional, porque realmente tienes derecho a entrar con ese pasaporte, simplemente es más sencillo y, si tienen dudas, puedes mostrar el otro. Lo único que podría ser un problema es que en el billete del vuelo el nombre no coincidiese (primer apellido y nombre), pero por lo que dices sí que coincide.
Otra opción es que al facturar le pidas a la aerolínea que te modifiquen el dato de la API a Reino Unido con el pasaporte español y te mantengan el de Egipto para el segundo tramo, pero no sé si te lo podrán hacer (o si te querrán cobrar por esto).

Dicho esto, siempre que sales de un país deberás usar el mismo pasaporte que usaste al entrar (ya sea en Reino Unido o Egipto) porque te podrías poner en problemas en aduanas. Eso sí, en caso de dudas no te pongas nervioso, diles que tienes doble nacionalidad y enséñales tu pasaporte (coincidirán foto, fecha de nacimiento, datos biométricos, lugar de nacimiento y nombre), es bastante más común de lo que parece (yo misma tengo doble nacionalidad).

Y ya por último, yo intentaría unificar el nombre en ambos pasaportes, pero esa ya es harina de otro costal.
Espero haberte ayudado. Saludos y buen viaje!

Muchas gracias por la pronta respuesta y por las recomendaciones. Son de gran ayuda (como lo es el blog en general). Saludos y nuevamente gracias.

Buenas noches me podría alguien decir que tengo que poner cuando te piden en el formulario API estado de la llegada ??? No lo tengo tan claro gracias

Hola Silvia, tendría que verlo, cada formulario API es un mundo.
Saludos y buen viaje!

Hola Leticia, como te va?
Soy Argentino y salgo de Londres a Barcelona con Vueling, pero a la hora de completar mis datos API no me deja hacerlo por web. Por lo tanto no puedo hacer el check in online, pero leí que en aerolineas como Ryanair los datos se pueden completar 48hs antes del vuelo. Pero como te comentarba yo vuelo con Vueling. Está bien que lo haga en el mostrador? Me recomendas que vaya con mucha antelacion por si tarda el tramite?
Gracias!

Hola Nicolás,
Puede que necesiten verificar tu pasaporte en el aeropuerto. No te preocupes, no es tan infrecuente como parece y el trámite tarda lo mismo que si fueses a facturar equipaje. La principal pega es que tienes que estar en el aeropuerto antes que si tuvieses el check in hecho (ya que tienes que pasar por los mostradores de facturación.)
No vayas con demasiada antelación, no sirve de nada: los mostradores no abren la facturación de los vuelos hasta dos horas antes de la hora de salida (aprox.) y cierran unos 45 minutos antes de la hora de salida (aunque yo no correría muchos riesgos aquí, tienes que estar en la puerta de embarque media hora antes del vuelo y pasar el control de Gatwick o Heathrow puede llevarte unos 20 minutos más si haces alguna cosa mal, como no separar los líquidos o así.)
De todas formas, vuelve a probar en unos días, desde el propio check in online. Al ir a hacer el check in, te pedirá ya los datos API y puede que desde ahí si puedas rellenarlo.

Saludos y buen viaje!

Buenas tardes, estoy intentando rellenar los datos APIS d un 2° pasajero de mi rsv y me da error, podré hacerlo en el aeropuerto antes de volar a Londres?

Hola Beatriz,
Sí, si no puedes rellenar la API lo tendrás que hacer en el aeropuerto. El único problema de no hacerlo antes es que no vas a poder hacer el check in online.
Saludos y buen viaje!

Hola,
Tengo una inquieto sobre llenar el API, tengo pasaporte dominicano y la tarjeta de residencia, con cuál de los dos documentos debo de llenar el API?
De antemano gracias

Hola Kerusso,
No se a dónde viajas, pero yo pondría el número de pasaporte, sobre todo si viajas a otro país que exija API (Reino Unido, Japón, Estados Unidos, etc). Además, en la mayoría de casos la aerolínea solo te va a permitir el DNI o pasaporte.

Saludos y buen viaje,

Hola! Viajamos a Edimburgo este verano. He rellenado trámites API para la ida con Norwegian, y perfecto, pero para la vuelta, con Vueling, no puedo. ¿Qué puedo hacer?

Hola Dorita,
Te lo pedirán al hacer el check-in online si no lo has rellenado ya (a veces lo rellenas en la propia compra y ni te das cuenta, depende de la aerolínea), así que no te preocupes, se puede incluso rellenar en el mismo aeropuerto en los mostradores de facturación.
Pero si quieres probar a hacerlo antes, prueba con este enlace https://tickets.vueling.com/RetrieveBooking.aspx?event=eboarders&culture=es-ES en la opción «completar tus datos.»

Saludos y buen viaje!

Hola.. Al momento de llenar la informaciòn solicitada para el API, al tener mi nombre mas de 28 caracteres, en el documento no aparece una letra de mi segundo nombre (Es como aparece en mi pasaporte) ¿Alguien ha tenido el mismo problema?

Hola Jesús,
No pasa absolutamente nada si falta una letra porque no había espacio. Es un problema del sistema API de la aerolínea y puedes volar sin problema siempre y cuando todo lo demás coincida con el pasaporte (o el DNI) con el que vas a volar.

El único problema sería que el nombre fuese distinto (Lucía en vez de Leticia) o que habiendo espacio en el sistema API, te faltase una parte del nombre, pero siendo porque tu nombre no cabe, no pasa nada. Si te quedas más tranquilo, envía un tuit a la aerolínea, suelen responder antes que por los canales tradicionales de Atención al Cliente (y es gratis).

Saludos y buen viaje!

Hola ,viajo en vueling desde paris a Londres y mi pais de origen es Chile ,en la página me dice que mi país de origen no me permite llenar el formulario api.en la página..como lo puedo hacer para no tener que llenar el documento en el aeropuerto??existe alguna alternativa?.. gracias

Hola Mario!
Desafortunadamente, hay situaciones en las que las aerolíneas no te dejan hacer el check-in online (y por tanto la API). No hay solución salvo ir al mostrador del aeropuerto y que lo rellenen ellos.

En el fondo, es un tema de seguridad por el origen del pasaporte, para poder comprobar los datos en persona. Puede que porque se roben muchos pasaportes de ese origen o por «política de la aerolínea». Fastidia un montón, pero es la única solución.

Saludos y buen viaje!

Hola Leticia, voy a viajar desde Bilbao hasta Londres (vuelo directo sin escalas) y me piden rellenar el API. Ya lo he hecho pero tengo una duda, el número que me aparece en el pasaporte es el que he puesto es distinto al del DNI formato xxxxxxxxxL por ejemplo. El del pasaporte es AXXXXXXXXXX ¿no tendré problemas al pasar el control de aduanas en Londres? Gracias

Hola Martxelo,
No tendrás problema ninguno. La mayoría de la gente piensa que el número del DNI es igual al del pasaporte, pero en realidad son dos números distintos y ambos son válidos para viajar a Londres. Como a Londres por ahora puedes seguir viajando con DNI o con pasaporte, da igual cual de los dos das (siempre que esté correcto y que tus datos oficiales coincidan exactamente con los datos que pongas en la API).

Una vez llegues a Londres, en aduanas comprobarán que el documento que les das esté en vigor, da igual si es uno u otro y da igual si has rellenado uno u otro. Para que te hagas una idea, yo suelo rellenar el DNI porque es el número que me sé, pero viajo con pasaporte porque con las maquinas automáticas se pasa más rápido.

Espero haberte aclarado el tema de la API. Disfruta de Londres!

Saludos y buen viaje,

Me alegro Eva!
Un saludo y buen viaje!!

Justo la información que estaba buscando. Muchas gracias!!

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